ee gb

Teeninduse intensiivkoolitus 25.aprillil Kuressaares

Hea juht!

25. aprillil 2017 plaanime Kuressaares intensiivkoolitust "Meeldiv ja tulemuslik teenindamine".

Koolitusele on oodatud Teie ettevõtte teenindustöötajad, kes soovivad suurendada oma professionaalsust ja muuta teeninduskvaliteet suurepäraseks!

Koolituse viib läbi FCG Invicta särav ja inspireeriv praktikust treener Lilian Saage.


Koolitus toimub Kuressaares, Arensburgi Meedla Kojas 25.aprillil 2017 (10.00-16.00).

Palun tutvuge täpsema info ja programmitutvustusega lisatud manuses.

Osalemistasu on 45.-€ + km. Registreerimine toimub kuni 14.aprillini e-mailidele: ingrid@invicta.ee või getter@invicta.ee


Ajakava:

  • 09:45 Saabumine ja kogunemine
  • 10:00 - 11:00 Koolitus
  • 11:30 - 11:45 Kohvipaus
  • 11:45 - 13:00 Koolitus
  • 13:00 - 13:45 Toekama suupistega paus'
  • 13:45 - 16:00 Koolitus

Programm:

  • Sissejuhatus ja eesmärgid
  • Kõik saab alguse minust endast
  • Teenindaja suhtlemise tööriistad
  • Minu eripalgelised kliendid
  • Kuidas pakkuda rohkem kui klient soovida/oodata oskaks
  • Kokkuvõte koolituspäevast

Registreerimisvorm:

Ees- ja perekonnanimi (nõutav) ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_______________________________________________

Isikukood (nõutav) _____________________________________________________________

E-mail aadress kutse saamiseks osalejale (nõutav)___________________________

Kontakttelefon ___________________________________________________________________

Maksja andmed ja kontaktid (ettevõtte täisnimi, e-mail ja kontakttelefon)

_____________________________________________________________________________________


Ingrid Karlson
Koolituskonsultant
ingrid@invicta.ee
Tel 5626 4011

FGC Invicta OÜ

www.invicta.ee

Sihtasutus Saare Arenduskeskus

OLULINE: SA Saare Arenduskeskus kontor on ajutiselt eriolukorra tõttu suletud ja füüsilised kliendikohtumised on tühistatud. Kõik teenused jätkuvad e-maili, telefoni ja online lahenduste abil (Skype jt). Koolitused ja seminarid on edasi lükatud ning nende toimumise kohta jagame infot jooksvalt.

Lisaküsimused: info@sasak.ee

Ole kursis Saaremaa uudistega

eas_yhevarviline_logo_sinine.jpg KYSK-Sisemin_logo_KodYhisk_toetuseks.jpg Logo_rahandusministeerium.jpg EL_Regionaalarengu_Fond_horisontaalne.jpg EL_Sotsiaalfond_horisontaalne_OIGE.jpg Maakondlikud arenduskeskused
web by Elixir